Jak objednávat v prodejní síti AUTOBENEX, spol. s r. o.:
- On-line v internetovém obchodě.
- On-line s využitím datového spojení na úrovni informačního systému Shoptronic.
- On-line prostřednictvím systému DN, tedy zprávou SMS.
- Off-line pomocí e-mailové zprávy prostřednictvím elektronického katalogu nebo e-mailem na adresu té které pobočky AUTOBENEX, spol.s r.o.
- Telefonicky, osobně nebo faxem na našich pobočkách.
Způsoby doručování:
- Osobní odběr na našich prodejních místech,
- Podle dohody zařazení do rozvozových tras z jednotlivých prodejních míst a v časech odpovídajících požadavkům zákazníků, jímž je rozvoz zboží součástí dohody o poskytování služeb,
- Zásilkovou službou do 24 hodin.
Zboží lze po dohodě se zákazníkem zaslat na dobírku prostřednictvím služeb České pošty, Kurýrní služby České dráhy nebo expresní kurýrní služby. U zásilek, jejichž hodnota bez DPH nepřesahuje 5 000,- Kč, účtujeme poštovné cca 100 Kč za 1 balík do váhy 30 kg. U zásilek s hodnotou vyšší než 5 000,- Kč bez DPH je poštovné zdarma.
Ceny, slevy:
Maloobchodní ceny jsou garantovány na všech našich pobočkách i u regionálních dealerů firmy AUTOBENEX, spol. s r. o. Další nadstandardní slevy jsou závislé na množství odebraného zboží a přiznané bonitě jednotlivým zákazníkům.
Podrobné informace k jednotlivým způsobům komunikace:
- Internetový obchod. Systém elektronického obchodování po síti Internet, který je dostupný na adrese http://eshop.autobenex.cz s využitím počítače s přístupem na Internet a prohlížečem www stránek. Jedná se o systém provozovaný v on-line režimu s dostupností 24/7 (24 hodin denně / 7 dní v týdnu). Uvažovaná cílová skupina uživatelů tohoto systému jsou existující odběratelé firmy AUTOBENEX, kteří již mají přiděleno Odběratelské číslo, jsou seznámeni se sortimentní skladbou zboží, logistikou dodávek zboží apod. Systém si klade za cíl usnadnit a zkvalitnit výměnu informací nejen o dostupnosti zboží a jeho cenách, ale zajistit i on-line zpracování objednávek od odběratelů, kteří doposud nebyli s ABX v elektronickém kontaktu.
- e-AutoKatalog. Systém on-line obchodování s využitím klientského SW, který je nainstalován na PC odběratele. Umožňuje plnohodnotné obchodování na úrovni on-line zpracovávaných požadavků odběratele, které sestávají z dotazů, podmíněných a nepodmíněných objednávek. Aktualizaci databáze informací o skladových zásobách, cenách, náhradách atd. je možné provádět každý den s využitím sítě Internet. Tato datová základna slouží odběrateli k rychlému získání potřebných informací, které si lze následně on-line ověřit. Toto řešení je z pohledu obsluhy rychlejší než internetový obchod přes www prohlížeč. Nevyžaduje také trvalé připojení k internetu, které je jinak potřebné jen po dobu trvání komunikace se servery v AUTOBENEX.
- Shoptronic. Společnost AUTOBENEX, spol. s r. o. využívá v celé své obchodní síti jednotné softwarové vybavení, které mohou využívat i její zákazníci. Jedná se o neustále zdokonalovaný, výkonný a především stabilní program, který umožňuje prodejcům náhradních dílů i servisům:
- být s námi v úzkém kontaktu, pokud se jedná o přehled zboží na našich skladech i skladech našich partnerů, které je možné dle vlastního uvážení aktualizovat. Aktualizace je možná denně, probíhá zcela automaticky a nevyžaduje žádné znalosti výpočetní techniky,
- na základě informací o stavech skladu je možné vytvářet objednávky na zboží, která se následně odesílají po internetu (alternativně přímým modemovým spojením) na náš komunikační server. Během spojení, které trvá v průměru 20 sekund, dojde ke zpracování objednávky a okamžitému přenosu informací o dostupnosti objednávaného zboží zpět k odesílateli. Tomu se na obrazovce zobrazí tzv. protokol o objednávce, kde jsou všechny informace o zaslané objednávce a ještě řada dalších informací, které se vztahují k danému odběrateli,
- importovat skladové a cenové databáze jiných firem,
- vést kompletní skladovou evidenci, inventury apod.,
- vystavovat faktury, prodejky, vést pokladní knihu,
- ve verzi servis přijímat též zakázky na opravy vozidel se všemi potřebnými vazbami na sklad (odepisování materiálu, účtování práce apod.),
- orientovat se v řadě nástrojů pro marketing a sledování obchodních a skladových ukazatelů,
- využívat propracovaného a libovolně nastavitelného systému přístupových práv,
- pracovat s čárovým kódem,
- připravovat se na budoucí zákonnou úpravu ukládající využívání fiskálních modulů,
- veškeré sestavy exportovat do formátu, se kterým lze dále pracovat v Excelu
- využití skladového systému AUTOBENEX, spol. s r. o. bez omezení, tj. lze jej využívat i k jiným aktivitám,
- bezproblémové zajištění převodu dat z jiných programů.
- Dove Network (DN). Zákazníci, kteří se často pohybují v terénu, nebo potřebují rychlou informaci o ceně nebo momentální dostupnosti požadovaného náhradního dílu bez nutnosti využití standardní výpočetní techniky mají možnost využít pomocí SMS zpráv systém Dove Network - elektronický obchod s využitím SMS zpráv. Ten jim zajistí:
- dotazovat se na cenu a dostupnost zboží na skladě u firmy AUTOBENEX, spol. s r. o.,
- podmíněně a nepodmíněně objednávat (podmíněně = objednávka je podmíněna okamžitou dostupností zboží na skladě).
- E-mailová objednávka s využitím SW CD-menu (off-line).
Společnost AUTOBENEX nabízí v celé své obchodní síti elektronický katalog, který umožňuje nejen identifikaci požadovaného dílu, ale také zjistit aktuální stav na centrálním skladě a vytvořit vlastní objednávku požadovaného zboží. Dále je možné zjistit svoji i maloobchodní cenu vybraného zboží a samostatně vygenerovat a poslat hotovou objednávku prostřednictvím e-mailu vybrané pobočce k vyřízení. Jedná se o neustále zdokonalovaný, výkonný a především stabilní produkt, který poskytuje prodejcům náhradních dílů i servisům aktuální informace a možnost bezproblémové komunikace.